快樂(lè)開(kāi)心的情緒對(duì)于決策能力的作用正好相反?？鞓?lè)開(kāi)心的人，比如他剛在付費(fèi)電話里撿了一個(gè)硬幣，在決策時(shí)就會(huì)更有創(chuàng)造性、思考問(wèn)題更全面縝密。在管理模擬游戲中，天性快樂(lè)的人會(huì)去尋找更多的信息，更全面地分析酒店的VI設(shè)計(jì)與酒店品牌信息，做出更英明的決策。(記一下，囑咐你公司的人力資源部去招聘快樂(lè)開(kāi)心的人。)
悲傷也有助于降低客戶的理性決策能力。
派男銷售去找女客戶，派女銷售去找男客戶
    研究表明，男員工向女上司申請(qǐng)加薪的成功率比向男上司申請(qǐng)加薪的成功率高，女員工正好倒過(guò)來(lái)，向男上司申請(qǐng)加薪的成功率比向女上司申請(qǐng)加薪的成功率高。人的基因就決定了同性相斥，異性相吸。所以，如果你希望客戶合作的話，就讓男銷售去找女客戶，讓女銷售去找男客戶。
兩性大戰(zhàn)是鬼話。

看到美女，男人的計(jì)算能力就下降
    今天拿100美元還是1年后拿200美元?你選擇哪一個(gè)?如果你是男人，你的回答部分取決于給你看的照片是不是美女的照片。實(shí)驗(yàn)表明，男人看了美女的照片后選擇今天拿100美元的概率就提高了。
    做這個(gè)實(shí)驗(yàn)的人用達(dá)爾文來(lái)解釋這種現(xiàn)象，根據(jù)進(jìn)化論，男人最好的繁殖戰(zhàn)略就是不放過(guò)任何一個(gè)機(jī)會(huì)。當(dāng)男人處于這種繁殖心態(tài)時(shí)，他忙著抓住眼前的機(jī)會(huì)，長(zhǎng)遠(yuǎn)打算當(dāng)然就靠邊站了。
    對(duì)女人來(lái)說(shuō)，最好的繁殖戰(zhàn)略是要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算，盤算一下選擇這個(gè)人或那個(gè)人的長(zhǎng)期結(jié)果是什么。所以，女人對(duì)于男人是否性感并不很關(guān)注，更關(guān)心的是那5年后要修葺的屋頂、要支付的貸款，也許當(dāng)女人覺(jué)得男人性感時(shí)她會(huì)特別擔(dān)心屋頂和貸款了。
 

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