遺憾的是,這個(gè)假設(shè)性演習(xí)實(shí)在太具現(xiàn)實(shí)性。歷史經(jīng)驗(yàn)證明,無(wú)論如何,當(dāng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇回暖,擴(kuò)大營(yíng)銷力度都不會(huì)是糟糕的選擇。當(dāng)然,也存在這樣的公司:經(jīng)濟(jì)蕭條對(duì)其而言是一場(chǎng)十足的浩劫。當(dāng)需求蒸發(fā)殆盡,營(yíng)銷也無(wú)能為力。如果管理層在繁榮期都無(wú)法盤活公司,那也別指望他們?cè)谑挆l期會(huì)有所作為。

    但是,在多數(shù)行業(yè)和公司,需求都不會(huì)消失。對(duì)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于中下游水平的公司來說,現(xiàn)在是時(shí)候更上一層樓了。它們應(yīng)該向那些規(guī)模更大,價(jià)格更高。名氣更響的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶們展示,自己如何能以更低的價(jià)格獲取不相上下甚至更高的價(jià)值。以三星級(jí)或四星級(jí)酒店為例,現(xiàn)在它們就該增添諸如免費(fèi)巧克力、鮮花以及機(jī)場(chǎng)接送等溫馨服務(wù),從而吸引五星級(jí)酒店的客人。

    就連剩余產(chǎn)能也蘊(yùn)涵著機(jī)遇。不管是卡車貨運(yùn)公司、標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)公司、廣告公司還是酒店,銷售滑坡都有機(jī)會(huì)讓公司為客戶提供免費(fèi)樣品(至少是以邊際成本提供樣品),而在經(jīng)濟(jì)繁榮期,提供樣品的成本非常高昂。與此同時(shí),當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手削減營(yíng)銷支出,減少客戶拜訪的時(shí)候,你乘虛而入、進(jìn)而搶走其客戶的勝算就會(huì)更高。