經(jīng)過15天的努力，反饋回來的各種結(jié)果如下：其一，客戶對新單間提價普遍有一定的異議。其二，客戶普遍認(rèn)為新單間228元房價是偏低一些。其三，客戶對新單間的裝修風(fēng)格、檔次普遍認(rèn)同。其四，客戶認(rèn)為新舊單間檔次相差太大。其五，部分客戶認(rèn)為新單間提一點價也是可以接受的。
         基于上述調(diào)研，酒店、商場標(biāo)識設(shè)計的酒店領(lǐng)導(dǎo)幾次協(xié)商，決定對新單間進(jìn)行適度提價，調(diào)整到258元，同時贈送免費自助早茶。但具體執(zhí)行須有個時間過渡，讓客戶有個心理調(diào)整和接受的過程，因此讓銷售部以書面和口頭形式通知客戶，兩個月后開始執(zhí)行新單間價格，并密切注意觀察市場動態(tài)，做好相關(guān)解釋工作。最后，事實證明酒店的決策是正確的。
          此次價格調(diào)整，說明要正確應(yīng)用價格策略，一味地降價傾銷不見得是一件好事。相反，合理的價格上調(diào)應(yīng)用得當(dāng)，可以在為企業(yè)創(chuàng)造更大利潤的同時保持和擴(kuò)大酒店原有的市場份額。
【思考題】
           本案例中客房提價銷售為什么會獲得成功？談?wù)勀銓头夸N售合理提價，以及酒店業(yè)削價競爭現(xiàn)象的一些看法和觀點。
           案例126  客房及其小酒吧的促銷
           1.客房促銷十法
           (1)主題營造法。如文學(xué)家、科學(xué)家、收藏家、書法家主題客房等。一般而言，應(yīng)以當(dāng)?shù)貧v史文化元素為切入點。
           (2)VIP命名法。在預(yù)訂的前提下，根據(jù)VIP客人要求做個性化布置并予以新的房間命名，可以其英文名代替房號。
 

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