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DIRECTV公司品牌!


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    我是一個(gè)技術(shù)反常。 當(dāng)DirecTV的出場我是第一個(gè)進(jìn)行訂閱。 我與DirecTV了很多年。 他們大多數(shù)沒有投訴。 我成為DirecTV公司的品牌形象大使,向任何人提及他們會(huì)聽。
    當(dāng)高清出來前幾年我想英寸DirecTV的是反應(yīng)遲緩,但一旦他們沒有我問一個(gè)新的高清方塊。 經(jīng)過4次嘗試獲得方塊工作我不得不取消我的服務(wù),我搬到電纜。
    當(dāng)我打電話DirecTV的取消通知我,我不得不支付取消費(fèi)用。 我說我不會(huì)。 該腳本的客戶服務(wù)人員解釋說,我的合同是沒有達(dá)到它的成本箱300美元,以脫離DirecTV公司。 我通知(我不能說什么以外的書面在我的前面)的客戶服務(wù)的人,我已經(jīng)是最初的客戶,我已經(jīng)與他們一樣八年。 另外的原因,我離開是因?yàn)樗麄兊漠a(chǎn)品是行不通的。
    她的反應(yīng)? 中止或支付300美元。 我寫了一封信給總統(tǒng)和我被允許離開無需支付。 但很多人沒有這樣的斗牛犬的態(tài)度。
    該公司是“謹(jǐn)慎地向客戶披露所有相關(guān)的條款和條件的協(xié)議與DirecTV 。 ”但基于數(shù)量的投訴,對這一問題目前還不清楚他們的信息正在通過。 20000多客戶提出投訴,與Better Business Bureau在過去三年中,許多同樣的問題。
    讓我們來看看它從品牌的觀點(diǎn)。 這是又一個(gè)案件一個(gè)大公司的政策,使工程對品牌和品牌承諾。 相反前期收取客戶安裝(透明,誠實(shí)的事)在等待顧客要離開他們,然后擊中他們的頭部,取消費(fèi)用。
    現(xiàn)在,我們知道他們?yōu)槭裁床皇杖☆A(yù)付(天空禁止他們失去出售) ,但他們所固有的不離開他們的顧客永遠(yuǎn)是松散的。 離開我們,我們重打你! 當(dāng)然這一切都在印刷精美,以使他們在法律范圍。 但是,沒有人記得4年后,當(dāng)有變化(如產(chǎn)品不能正常工作或壞的服務(wù)) 。
    這是可悲的是公司作出這些可怕?政策,甚至沒有考慮品牌的影響。 在我看來,這只是純粹的貪婪。 在大多數(shù)情況下,用戶與他們多年來( DirecTV公司所有,同時(shí)收集每月法案) ,然后選擇離開。 他們做了他們的錢,為什么?購買傷害的人誰不想離開?
    因此,認(rèn)為這在作出決定前,購買DirecTV公司。 這絕對會(huì)成為您的問題,如果您決定離開他們。-酒店VI設(shè)計(jì) http://www.hotelcis.com。
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