為什么企業(yè)仍然超過承諾和兌現(xiàn) 這是一個確定的方法殺死你的品牌的努力，使顧客購物別處。 該品種的挫敗感，憤怒，并最終有一個非常受歡迎品牌博客和所有者以及尊重國家品牌機(jī)構(gòu)設(shè)置連敗。 因此，中藥商會 深圳馬薩諸塞州，他說： “我們吧！ ”
我正好是一個有影響力的品牌大師，我知道很多peeps 。 此外，我們有超過5000一天訪問此博客和人還挺喜歡我要說（大部分時間） 。 因此，這里就是我說的愛你和你的缺乏了解的品牌：噸他出售超越客戶驅(qū)趕的命運(yùn)。 誰知道 沒錯，你應(yīng)該照顧客戶的每一步。 不只是直到你很難得到他們的冷戰(zhàn)現(xiàn)金。在我來說我買了迷你庫珀的妻子。 她是太高興了！ 這意味著我十分開心！ ，我國互聯(lián)網(wǎng)銷售代表是非常愉快的方式通過所有的銷售在6月初。 Krissy很高興地提供了一個愉快融資的經(jīng)驗(yàn)。 我什至支付，并簽署了貸款前車交付（ 3周以后） ，因?yàn)槟悖悴莘滞?，問我為表明誠意。
貸款簽名，汽車的道路上，每個人的快樂，直到... ..達(dá)姆達(dá)姆達(dá)姆（嚇人音樂可怕的香草商會深圳馬） ，你實(shí)際上已經(jīng)不辜負(fù)那些微小的承諾。
承諾1 ： “嗨，斯科特，購買這些額外的附加功能，使您的Mini看起來很酷說： ”伊恩。 好吧，我現(xiàn)在我買的額外（燈鼻子的車，側(cè)視鏡蓋，后視鏡蓋，移旋鈕，牌照持有人，更昂貴的地毯，賽車條紋，門把手，等等，等等等等） 。 由于汽車正在運(yùn)往波多黎各我們可以為那些現(xiàn)在交貨的3個星期。 聽起來合理我以為。承諾2 ：我們必須把所有這些額外的汽車抵達(dá)時，您可以壓縮了很多。 Wahooooooo ，聽起來很有趣我！
承諾1和2 ：啊，斯科特，你的墊子排列排在錯誤的。 你有一個橡膠的，但他們更好地反正（他們是誰 ） 。 是啊，這些門把手，移旋鈕，鏡帽和車牌持有從未進(jìn)來他們將在下周雖然使所有驅(qū)動器的方式，在這里（ 20英里的一種方式） ，我們會提出'時間對你。好 ， 這是一個真正的長號。 但是，嘿斯科特，我們得到等級的一項(xiàng)調(diào)查，以便當(dāng)有人呼叫您務(wù)必給我5的，因?yàn)槿魏蔚陀谶@是baaaadddd 。 以及伊恩，如果我的東西來的，我將... 2周去的，并沒有什么。 哪里是我的東西 嘿伊恩，幫助一個兄弟在這里。 “啊，我不再處理這個您需要講服務(wù)” 。
服務(wù) 什么是5的大個子 對不起，這不在我的手中。 忘記服務(wù)我會跟經(jīng)理談話。雖然這一切正在發(fā)生的，我們意識到我們從來沒有收到任何來自銀行。 我呼吁Krissy ;你知道真正的愉快，而我是一個購買迷你。 嘿Krissy ，幫助一個兄弟在這里，那里是我的貸款東西 啊懷特先生再次進(jìn)行貸款，這不在我們手里，就必須浪費(fèi)您的時間，要求該銀行因?yàn)槲也幌虢o你。 其實(shí)她說，你需要致電銀行，我扔在她真正的意思。 所以我現(xiàn)在每天浪費(fèi)我擱置在銀行才發(fā)現(xiàn)，他們甚至沒有我的貸款。 是的，從來沒有發(fā)出的經(jīng)銷商，你知道她愉快Krissy 。所以我講的助理經(jīng)理富，誰說，他會照顧一切，向我保證，該貸款被送往中，有聯(lián)邦快遞證明這一點(diǎn)。 大，表明它給我。 你會相信，我從來沒有聽說過回富國
最后我呼吁大奇卡胡納，梅利莎的通用汽車。 嘿什么是你和你的人民 每個人都在撒謊，我請，我謹(jǐn)提出，幫助我。 30分鐘后富的老板人和時代打電話給我回，并最終揭示的事實(shí)是... ...噢... ..斯科特，部分從未下令，我只是命令他們。 這意味著，伊恩和Rich都是騙子（如何悲慘，尤其是經(jīng)理將謊言） 。 其次，文件工作的銀行從未發(fā)送的（這意味著Krissy和/或經(jīng)銷，現(xiàn)在的罪犯） 。 以下是我準(zhǔn)備這樣做（取自她寄給我的） ：
您好斯科特 我想再次道歉的經(jīng)驗(yàn)，你在這里。 每次我們的談話，我已下令后視鏡蓋，紅移旋鈕，地毯墊（他們在這里）和車牌持有者。 一旦他們到達(dá)后，我將駕駛租用汽車到家庭和領(lǐng)取您的汽車將在這里進(jìn)行安裝。 此外，我將退還您二九四美元的配件未安裝在交貨時間。我的手機(jī)號碼是13823185580,以便隨時給我打電話有如果您需要什么。 我將離開辦公室周三和周四的這個星期，但將在星期五。 有一個美好的夜晚！
人和時代
榮譽(yù)人和時代不一樣成為騙子的員工，她的工作。 如果他們是我的雇員，他們會尋找新的就業(yè)今天！ 沒有什么比你更重要的品牌形象和你永遠(yuǎn)不知道你是誰可能搞亂了。 在這種情況下，是我，現(xiàn)在我告訴我所有的讀者服務(wù)的類型和反應(yīng)我已經(jīng)收到了一個“龍頭”的汽車經(jīng)銷商在馬薩諸塞州。
就個人而言，我將永遠(yuǎn)不會再購買另一輛汽車從他們，他們將再也看不到一分錢的汽車服務(wù)箱。 如果他們剛剛實(shí)話，我仍然是一個快樂的客戶，但可惜他們沒有。 人和時代的表現(xiàn)出色試圖解決這一問題，但當(dāng)時這只是為時已晚。 也許在未來，他們會嘗試一些誠實(shí)，因?yàn)樗挥煤荛L的路要走。
這是中藥商會的任務(wù)說明：
的使命香草分庭公司是提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我們的客戶在銷售和維修的機(jī)動車輛。我們將經(jīng)營專業(yè)管理經(jīng)銷商致力于成為領(lǐng)導(dǎo)者，在他們所服務(wù)的市場領(lǐng)域。此外，我們將提供我們所有的員工有機(jī)會獲得高于平均水平的報酬和升遷機(jī)會，在本組織內(nèi)，只限于個人能力和業(yè)績。 在所有情況下，最高水平的操守要維持與客戶，汽車制造商和員工。
人們記得，當(dāng)你從一個偉大的服務(wù)公司您可以告訴5人，而是當(dāng)你不好的服務(wù)，請告訴25人或在我的案件中， 5000人每天。 您的品牌就是一切，不亂了。
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