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顧客檢驗酒水

Post by rhtimes, 2017-4-18, Views:

            (6)顧客檢驗酒水。
             酒水端上來后,禮貌地向顧客示意,為顧客擺好酒杯根據(jù)顧客所點酒水,服務(wù)員準確地向顧客介紹該酒水的產(chǎn)地、年份,一只手托住瓶底,另一只手握住瓶頸(注意不能握瓶頸以下部位,以免手掌溫度破壞酒的口感與品質(zhì)),酒標朝向顧客,禮貌地請顧客確認。白葡萄酒事先放在冰桶中,取出給顧客檢驗時,應(yīng)拿餐巾紙托住瓶底,以免冰水滴到顧客身上,顧客確認后再將酒瓶放回冰桶中陳年的紅葡萄酒底部會有沉淀,要將酒瓶放入酒籃中,然后小心提拿到客桌上。待顧客確認后,將酒籃平放在顧客的右側(cè)。
             (7)開啟酒水。
             根據(jù)顧客所點酒水,準備好相應(yīng)的開瓶器,郊起子、酒刀、開塞鉆、螺絲錐、螺旋拔塞器等。顧客驗完酒表示可以開酒后,酒店標識設(shè)計的酒店服務(wù)員使用相應(yīng)的方法為顧客開啟啤酒、葡萄酒和香檳等各種酒水。
             開罐裝飲品。握住罐身,用手拉罐子上的鑰匙扣,打開其封口。開啟時,應(yīng)將罐口朝向無人的地方,以免酒水噴灑到他人身上。
             開瓶裝飲品。握住瓶身,手持開瓶起子,輕輕地將瓶蓋啟開,收回瓶蓋,將開好的飲品送給顧客。
             (8)為顧客斟酒。
             酒水開啟后,用干凈的餐巾將瓶口擦拭干凈,握住酒瓶不要讓酒灑出。先倒少許給顧客品嘗,得到認可后,按照先主后賓、女士優(yōu)先的原則逐一為顧客斟酒。
 

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Tags: 顧客檢驗酒水 
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