協(xié)助主管制訂工作計劃，完成銷售任務(wù)。定期向主管匯報工作。負(fù)責(zé)與客戶之間的聯(lián)系，外出拜訪客戶，與客戶溝通并建立良好關(guān)系。負(fù)責(zé)客戶檔案資料的管理工作。協(xié)助主管制訂銷售計劃，協(xié)助酒店有關(guān)部門做好銷售前臺的接待工作。提交銷售工作報告、市場情況、存在的習(xí)題及今后工作的建議及設(shè)想等。
        (一)職能描述
        1.制訂工作計劃，收集市場信息
        制訂年度、月度商務(wù)客戶銷售目標(biāo)、走訪計劃，制訂長包房的銷售策略和銷售計劃。
        收集酒店標(biāo)識設(shè)計公司附近區(qū)域各類單位、組織的信息資料，發(fā)掘潛在客戶。
        關(guān)注行業(yè)趨勢和市場波動，開展競爭對手價格策略、銷售動態(tài)情報的收集工作。
         2.準(zhǔn)備拜訪客戶
        通過各種渠道了解潛在客戶的信息，并按市場細(xì)分、片區(qū)、類型、消費潛力等要素進(jìn)行整理。
        每日預(yù)約次日擬拜訪的客戶，并向主管簡述訪問的目的和客戶的合作意向、實力情況。
        每周做好下周的銷售計劃表交給領(lǐng)導(dǎo)審核。
        在工作過程中根據(jù)實際情況的變化對銷售計劃作必要的修正，完成部門指定的量化指標(biāo)任務(wù)。
        3.制訂拜訪計劃
        制訂拜訪客戶的計劃和方案，明確拜訪目的。
        先打電話聯(lián)系，致電時間要安排在對方正常上班時間內(nèi)；若有對方的辦公電話，原則上不要打?qū)Ψ降氖謾C(jī)。
        預(yù)約登門拜訪，并提前準(zhǔn)備好酒店有關(guān)資料、名片、禮品，出發(fā)前要仔細(xì)檢查個人儀容儀表。
 

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