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7天采用的“垂直切割”并非鄭南雁的獨(dú)創(chuàng)!

Post by rhtimes, 2013-4-2, Views:
垂直切割其實(shí)并非7天的獨(dú)創(chuàng),鄭南雁最推崇的美國西南航空公司也正是一家將垂直切割應(yīng)用至化境的企業(yè)。
航空公司之間相互競爭得非常厲害,大多數(shù)航空公司業(yè)務(wù)涵蓋各個(gè)領(lǐng)域。比如說企業(yè)的VI設(shè)計(jì)和制作并不是一個(gè)業(yè)務(wù),但是誰都不愿意放棄,都覺得要經(jīng)營。目的地是旅游城市還是商務(wù)城市也大不相同,但是幾乎所有航空企業(yè)VI設(shè)計(jì)也是要不斷創(chuàng)新經(jīng)營的。于是,所有的航空公司的企業(yè)VI設(shè)計(jì)既有獨(dú)特的風(fēng)格又有特色的個(gè)性,既有完美的標(biāo)志又有唯美的VI。
但只有一家航空公司例外,那就是美國西南航空公司。一家以“單一經(jīng)濟(jì)艙飛行”為準(zhǔn)繩進(jìn)行垂直切割的航空公司,他們舍棄了很多東西,比如不提供食物、不能帶寵物、不能中轉(zhuǎn)行李、不能打折、不能預(yù)訂座位……雖然美國西南航空說了很多“No”,大家也覺得這么多限制肯定會(huì)影響它的業(yè)務(wù),但實(shí)際上美國西南航空卻成為一個(gè)很有力的品牌,因?yàn)樗プ×藘r(jià)位心中最想要的服務(wù)——“單一經(jīng)濟(jì)艙飛行”。

      舍棄,給美國西南航空的運(yùn)營帶來了很多好處,比如說美國西南航空只運(yùn)營波音737一種機(jī)型,只維護(hù)一種機(jī)型也容易得多。而其他航空公司有6~8種機(jī)型,運(yùn)行起來就相對困難,像這樣的航空公司其業(yè)績又如何?我們來看看美國的五大航空公司,美國聯(lián)合航空公司、美國航空公司、美國達(dá)美航空公司、美國大陸航空公司以及美國西北航空公司。美國聯(lián)合航空公司破產(chǎn)了,美國達(dá)美航空公司破產(chǎn)了,美國西北航空公司破產(chǎn)了,實(shí)際上美國航空公司也遇到了麻煩。很多人把這些航空公司的破產(chǎn)和衰落歸咎于這個(gè)行業(yè)的問題。事實(shí)上這個(gè)行業(yè)本身并沒有問題,我們再對比一下美國西南航空公司在過去幾年的銷售額,共計(jì)586億美元,其中凈收益是44億美元,凈收益率達(dá)到7.5% 。說明這不是行業(yè)本身的問題,而是公司本身的戰(zhàn)略問題,而進(jìn)行垂直切割是可以掙錢的。

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