其特性是了解消費(fèi)者，以滿(mǎn)足各個(gè)不同階段性行銷(xiāo)的需求。而緊密度愈高，我們對(duì)消費(fèi)者、市場(chǎng)的掌握度也愈強(qiáng)，但欠缺整合性。
    而落實(shí)消費(fèi)者酒店?duì)I銷(xiāo)核心的最好方案，則是建立資料庫(kù)。其實(shí)，資料庫(kù)只是將你的顧客名單、潛在顧客名單以及他們與產(chǎn)品相關(guān)的資訊，記錄于電腦之內(nèi)，而使我們能夠：
 

    •以目標(biāo)對(duì)象為核心，整合行銷(xiāo)組合、資源與策略；
    •區(qū)隔出重量級(jí)、輕量級(jí)、蠅量級(jí)客源，發(fā)展區(qū)隔策略；
    •雙向式溝通造成品牌與消費(fèi)者的良性互動(dòng)關(guān)系，進(jìn)而建立品牌忠誠(chéng)度。
    目前在臺(tái)灣地區(qū)，市場(chǎng)正面臨著通路結(jié)構(gòu)、生活形態(tài)、消費(fèi)行為以及競(jìng)爭(zhēng)激烈等質(zhì)于量的變化。而運(yùn)用直效行銷(xiāo)的觀(guān)念，以顧客名單為基礎(chǔ)，建立資料庫(kù)，當(dāng)是在致力追求具銷(xiāo)售力廣告之外的另一項(xiàng)制勝的關(guān)鍵。

 

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