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一個特定的企業(yè)營銷市場!
Post by rhtimes, 2014-5-12, Views:一個特定的企業(yè)營銷市場!
企業(yè)營銷市場領(lǐng)導(dǎo)者按照對目標(biāo)顧客最重要的價值幅度來提供較高的價值,這可能就是產(chǎn)品領(lǐng)先。價值存在于擴展對現(xiàn)有顧客的活動范圍,或結(jié)合無可匹敵的質(zhì)量、價格、購買的便利等良好的經(jīng)營,或顧客的熟悉程度。最適合的全部答案是,對單個顧客提供一對一的服務(wù)。
在一個特定的企業(yè)營銷市場中,領(lǐng)導(dǎo)者先會進行價值交付的選擇,然后再選擇一個明確的價值主張,既能超越競爭,又有利可圖。價值圖用來找出企業(yè)為之奮斗的更高的價值范圍。
權(quán)衡分析被用來分離(析出)顧客價值的來源,以及產(chǎn)生的其他價值傳遞。價值主張是一個顧客能夠期望從一項已給定成本的產(chǎn)品或服務(wù)中獲得的利益的最終陳述。它成為一個目標(biāo)顧客戰(zhàn)略定位基準(zhǔn)的中心。不同的細(xì)分企業(yè)營銷市場要求不同的價值主張,價值主張你闡釋了價值貢獻和目標(biāo)企業(yè)營銷市場細(xì)分。那么,什么是顧客價值主張以及它包含什么內(nèi)容呢?價值主張等于目標(biāo)細(xì)分和價值提供。簡單、明了、內(nèi)在的含義是指目標(biāo)顧客對提供的核心利益、目標(biāo)顧客的利益權(quán)衡、要支付的價格等。
企業(yè)營銷市場領(lǐng)導(dǎo)地位為提供一個持續(xù)的較高價值需要一個操作模型。操作模型由規(guī)程、管理系統(tǒng)、企業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化所組成。所有這些的結(jié)合,創(chuàng)造和提供了明顯的較高價值。由飛利浦公司首先構(gòu)筑的集中營銷和價值創(chuàng)造操作模型的步驟是:
(1)價值取向的細(xì)分。明確在收益和在被接受的成本條件下的不同企業(yè)營銷市場的要求。
(2)評估和選擇價值取向。決定哪些細(xì)分企業(yè)營銷市場將提供什么樣的價值。
(3)提供價值取向。設(shè)計和使用交付系統(tǒng),為目標(biāo)細(xì)分企業(yè)營銷市場提供承諾。
(4)傳遞價值。使用傳播媒體,如廣告、人員推銷和銷售促進為顧客傳遞期望。
(5)控制價值的實現(xiàn)。研究細(xì)分企業(yè)營銷市場、找出顧客的價值觀,以及他們期望的和提供的價值的差異(缺口)。
說明:本設(shè)計百科內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò),僅供學(xué)習(xí),版權(quán)歸原作者所有。如有侵犯版權(quán),或者錯誤,請與我聯(lián)系,我會及時處理!謝謝。
Tags: 企業(yè)營銷
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