如何引入新的企業(yè)品牌概念？

       企業(yè)營銷必須保持開放的視野來觀察市場。眼光盯住現(xiàn)有產(chǎn)品的消費者群體只會有一個狹窄的前景。發(fā)現(xiàn)更多的機會需要開闊的視野?？煽诳蓸饭居诎偈驴蓸饭靖偁帟r把目光完全集中在和可口可樂的消費者，結(jié)果造成公司對市場缺乏遠見，使得公司在20世紀80年代礦泉水市場急劇發(fā)展時失去了一個極好的機會，在這個市場上失去重要的地位。作為一個后進入者要引入新的品牌概念來和已經(jīng)發(fā)展了的對手競爭，以求市場占有率的不斷擴大。

         企業(yè)營銷還必須注意在觀察抽象的消費者群體時對現(xiàn)實的簡化。事實上，大部分市場是復雜的，消費者的需要不會完全一樣。過去，服裝產(chǎn)品無法使每個消費者都完全合身，在這方面細分市場只能采取折衷。然而，新的通訊技術的發(fā)展使得大量的量體定制越來越成為可能。企業(yè)營銷在商業(yè)采購市場上，經(jīng)常需要說服并讓一大幫決策人滿意，而確定組織中誰是（采購意向）發(fā)起人、誰是決策人、誰是財務主管以及誰是最終使用者可能會是困難、費時和費錢的。例如，藥品廠家必須能夠針對并影響管理者（政府）、醫(yī)生（要求使用者）、批發(fā)商（分銷渠道）、藥劑師（零售商）及病人（最終消費者）。

  度量的困難有時會阻礙有效地市場細分。很多細分方法是基于多種變化的看法和感性的資料而不是現(xiàn)實的數(shù)據(jù)。最近的研究提出個體看法的穩(wěn)定性不如總體的。細分消費者傾向于在宏觀水平上，而不是在微觀水平上。電子設備的飛速發(fā)展使市場戰(zhàn)略制定者可以有幾個新的方法來直接關注消費者的要求：

  （1）通過與消費者的直接電子聯(lián)系收集消費者需求的信息。

  （2）建立一個先進的多媒體信息系統(tǒng)，用于儲存復雜的消費者資料。

  （3）使用先進的分析工具，如脈絡圖可以分析過去和現(xiàn)在的消費者購買曲線而得出預測的未來的曲線，同時提供所需的相關信息。

（4）理解準時生產(chǎn)/交貨的概念，消費者高度詳細的要求生產(chǎn)電子設備直接傳遞到彈性生產(chǎn)系統(tǒng)，完全按客戶的具體要求生產(chǎn)。每個單位都可以高度分解以滿足計算機的要求。根據(jù)彈性生產(chǎn)系統(tǒng)的周期，訂單可以很快地被完成并交給消費者。如果生產(chǎn)部門與商店貨交貨倉庫在一起，則可以不需要存儲。由于原客戶的資料已經(jīng)被儲存在消費者信息庫或彈性生產(chǎn)信息系統(tǒng)中，企業(yè)營銷可以更快地生產(chǎn)后續(xù)訂單。

        一個關于這方面發(fā)展的例子是開藥方和交藥品。歐洲的一家跨國藥品公司正在嘗試一種對藥物需要者的一條龍服務，使醫(yī)生可以直接為病人訂購藥品，而不需要通過藥店。藥廠可以通過對專門的藥物使用這種方式，建議醫(yī)生根據(jù)病人的情況使用某種藥物并直接在當天送到病人家中。這使得藥廠可以降低成本并擴大與醫(yī)生個人的聯(lián)系，同時為消費者提供了更方便的服務，要不然，病人將要花一天或更長的時間等那些不常用或?qū)ｉT的藥物，因為藥店通常不儲藏這些，要臨時向批發(fā)商訂購。