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新經(jīng)濟時代生產(chǎn)模式面臨了怎么的挑戰(zhàn)?
Post by rhtimes, 2013-10-24, Views:新經(jīng)濟時代生產(chǎn)模式面臨了怎么的挑戰(zhàn)?
隨著企業(yè)競爭環(huán)境的改變,沿用工業(yè)經(jīng)濟時代大規(guī)模生產(chǎn)模式的企業(yè)問題不斷涌現(xiàn),經(jīng)營狀況不斷惡化,可能出現(xiàn)的諸多問題主要表現(xiàn)在以下一些方面:·企業(yè)不能滿足顧客對高速、可靠與方便的要求。成功僅靠好的產(chǎn)品還不夠,好產(chǎn)品只是進入市場競爭的入場券。今天,顧客在與你做交易試,想要你迅速地履行、準(zhǔn)時與方便地交貨;他們希望自己的愿望立即得到滿足。·你的顧客正在流失,銷售額正在不斷下降。不存在所謂的標(biāo)準(zhǔn)客戶,但仍有許多企業(yè)用一種單一的生產(chǎn)和分銷流程,向一個廣大范圍內(nèi)的客戶群提供服務(wù)。然而,許多客戶想要個性化產(chǎn)品,客戶將他們的消費轉(zhuǎn)向那些能滿足他們要求的公司。貢獻給你最多利潤的客戶正在被將整對手拉走。有些企業(yè)則感到客戶需求越來越無理,導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品種類被動增加,銷售預(yù)測越來越不準(zhǔn)確,計劃越來越難以奏效,產(chǎn)量不斷下降,緊急訂單處理頻率越來越高并把企業(yè)過去習(xí)慣的正常運營攪得越來越亂,各部門間互相抱怨越來越厲害。·利潤正流向別處。利潤從過時的業(yè)務(wù)模式流向那些能更好滿足客戶偏好的業(yè)務(wù)模式。IT技術(shù)特別是Internet技術(shù)正在創(chuàng)造嶄新的業(yè)務(wù)模式以及更高效的流程,你的競爭對手也許已經(jīng)創(chuàng)新出了新的業(yè)務(wù)模式和流程,如大規(guī)模連鎖行業(yè)、物流運輸業(yè)、資源壟斷型行業(yè)等。有些企業(yè)則是由于過去的業(yè)務(wù)模式正在被淘汰或更新,而沒有幾時進行創(chuàng)新,如純粹的分銷行業(yè)、單一集中型商業(yè)、進出口行業(yè)、軍轉(zhuǎn)民戰(zhàn)略不清晰的企業(yè)等。·你將“以客戶為中心”與一個好的營銷部門相提并論,漫天廣告并沒有提升銷售業(yè)績,反而引起了客戶的反感。營銷人員經(jīng)常忽視一種極好的全套服務(wù)價值,更不知道如何去提供這種服務(wù),他們不是依靠變革經(jīng)營活動和提升運營能力來獲得客戶滿意的解決方案。·你的管理人員將供應(yīng)商視為敵人,傳統(tǒng)的的供應(yīng)商關(guān)系經(jīng)常是對抗性的;壓制供應(yīng)商,或用其中的一家對付另一家,或設(shè)置種種最后限期,拖延付款等,在短期內(nèi)這樣做能降低采購成本;但長期來看,供應(yīng)商不信任你,便限制了你開發(fā)強有力的新產(chǎn)品的能力。同你的供應(yīng)商主動合作,也許能為你創(chuàng)造新的機會。·高層管理人員將供應(yīng)鏈視作一種經(jīng)營問題,將信息化視為技術(shù)問題。純粹的功利觀點,限制了供應(yīng)鏈概念對業(yè)務(wù)模式重組與管理模式重組的潛力。你的管理團隊可能將供應(yīng)鏈視作采購與物流專業(yè)人員的活動,對供應(yīng)鏈的期望值被限制為降低成本、應(yīng)付緊急事件。同時,也有很多企業(yè)根本沒有意識到信息化將會幫助企業(yè)構(gòu)建供應(yīng)鏈、重塑企業(yè)業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)流程,而將其視為計算機部門的技術(shù)工作。
大規(guī)模生產(chǎn)模式是通過穩(wěn)定性和控制力達到高效率,但今天的世界不再是一成不變的,而且已是不可控制的了,繼續(xù)遵循大規(guī)模生產(chǎn)模式的企業(yè)已經(jīng)不能保證效率。全球范圍內(nèi),無論是汽車業(yè)、電子業(yè)、信息技術(shù)業(yè)、個人用品業(yè)、飲料業(yè)、食品業(yè),還是電信業(yè)、銀行業(yè)和保險業(yè)、運輸業(yè)等其他行業(yè),正在經(jīng)歷一次前所未有的考驗和挑戰(zhàn)。
就想VI設(shè)計公司一樣,滿足客戶需求是公司之本,而今天的設(shè)計公司為了滿足客戶的需求,卻出現(xiàn)了公司運作效率不斷下降,計劃越來越不準(zhǔn)確,各部門之間的抱怨越來越多,VI設(shè)計公司的生產(chǎn)能力不斷下降,庫存報廢越來越多,新產(chǎn)品VI設(shè)計的開發(fā)越來越跟不上市場節(jié)奏,緊急訂單越來越難即時交付……,繼之出現(xiàn)銷售量不斷下降,企業(yè)利潤不斷下滑,技術(shù)人才不斷外流等現(xiàn)象。
為此,我們將從營銷、生產(chǎn)、研發(fā)這三個主要環(huán)節(jié),對大規(guī)模生產(chǎn)模式在見天以3C為特征的時代里所面臨的挑戰(zhàn),做簡要分析。
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