人處在社會(huì)上，總是會(huì)遭遇許多問(wèn)題，有疾病的困擾、戀愛的煩惱＼負(fù)債＼家庭發(fā)生變故，或是牽涉法律問(wèn)題。有時(shí)是因?yàn)椴粷M公司、不滿加薪和升遷問(wèn)題、不滿調(diào)職等而辭職。另外，有的人是想再去深造。

無(wú)論是何人，無(wú)論是何事，只要無(wú)法解決困擾，就會(huì)削弱他工作的意識(shí)，甚至隨便地缺勤、遲到，即使人在辦公室里，也是心不在焉。

在這種情形下，通常工作都會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，于是，主管便應(yīng)把這個(gè)人找來(lái)，請(qǐng)他談?wù)勗颍缓筢槍?duì)困難尋求解決的方法。

有時(shí)，因從早到晚工作得很辛苦，致使本來(lái)是一個(gè)很幽默的職員，忽然變得不愛開口講話了，甚至隨便曠職，而所做的事情也總是錯(cuò)誤百出。這時(shí)，主管就應(yīng)探問(wèn)他原因，是否他的家人生病進(jìn)醫(yī)院了，或是因?yàn)樨?fù)債的關(guān)系，所以變得如此苦惱。

如果說(shuō)是為了經(jīng)濟(jì)上的問(wèn)題在苦惱，而公司里不愿意借錢給他，或是不能早一點(diǎn)想出其他辦法解決員工的困難，那么這個(gè)員工可能就無(wú)法從苦惱中解脫了，甚至因而耽誤他的一生，這是不可不重視的。

有時(shí)，也許是因?yàn)閱T工挪用了公款，良心不安，表現(xiàn)出情緒的不穩(wěn)，這時(shí)候，若是身為主管者能夠及早發(fā)現(xiàn)，早做適當(dāng)?shù)奶幚?，才不致使事態(tài)惡化下去。

    所以說(shuō)在公司內(nèi)部地位愈高，管理員工的責(zé)任就越重，就越應(yīng)該多加注意存在于員工中的各種困難，并且對(duì)于員工們的辛苦能加以體察。

像以上的這些情況，在VI設(shè)計(jì)公司里身為主管者發(fā)現(xiàn)員工有這些問(wèn)題時(shí)，就必須和他們個(gè)別談話，尋找發(fā)生困擾的原因，從而給他們一些建議'讓員工們用正當(dāng)?shù)姆绞阶孕薪鉀Q。但是有很多依賴性較強(qiáng)的員工，都希望管理者能積極地幫他解決問(wèn)題，在這種情形下，VI設(shè)計(jì)公司的管理者必須要坦白地告訴他，可以幫他到怎么樣的程度，同時(shí)也要為他嚴(yán)守秘密，表示對(duì)于員工的關(guān)心和同情。