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怎么才能讓品牌營銷效果最好?
Post by rhtimes, 2014-2-24, Views:怎么才能讓品牌營銷效果最好?
企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層參與,品牌營銷效果最好。企業(yè)主對品牌的根本價(jià)值負(fù)有責(zé)任。首席營銷官或品牌營銷總監(jiān)主要負(fù)責(zé)長期連貫地傳達(dá)品牌概念。財(cái)務(wù)總監(jiān)要讓管理層明確知道客戶的價(jià)值,要保證營銷開銷低于客戶的終身價(jià)值。公司里的這些角色定位恰當(dāng)?shù)伢w現(xiàn)了完美品牌營銷的三個(gè)步驟。
營銷的目的是多賺錢。為了作出效果顯著的品牌營銷決策,公司管理層必須明白怎么做投資收益營銷,更重要的是,必須搞清楚客戶的終身價(jià)值。
客戶的終身價(jià)值是公司在客戶保留期間從客戶身上賺取并裝進(jìn)自己腰包的利潤額,折現(xiàn)成美元。可以用簡單的凈現(xiàn)值計(jì)算。這個(gè)公式看似繁難,“詹姆斯集團(tuán)”已經(jīng)把它簡化,讀者可以免費(fèi)下載計(jì)算表格。
你可以把四個(gè)變量填入指定項(xiàng)下,很快就能算出每個(gè)客戶的終身價(jià)值。你可能知道這些變量的具體值,上下波動15%是可接受的相當(dāng)準(zhǔn)確的結(jié)果。
決定客戶終身價(jià)值的變量有:
1.客戶的平均年收入。
2.營銷開支前的平均毛利潤率。
3.資金成本。
4.客戶保持的平均年限。
如果不知道客戶的價(jià)值,企業(yè)品牌營銷總監(jiān)和財(cái)務(wù)總監(jiān)就無法胸有成竹地作出品牌營銷決策,只能是盲人摸象。知道了客戶的終身價(jià)值,管理層就能很快明晰營銷策略的效果好壞。
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Tags: 品牌營銷
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