怎樣去制造精彩的開場(chǎng)白呢？其一

         對(duì)品牌策劃服務(wù)人員來說，最怕遇到的客戶便是永遠(yuǎn)不會(huì)開口的客戶。俗話說得好“言為心聲”，如果對(duì)方不開口的話，你又怎么能夠與對(duì)方有所交流呢？你也不可能知道對(duì)方心里想的是什么。當(dāng)你前去拜訪客戶的時(shí)候，只要對(duì)方能開口便已經(jīng)夠了。因?yàn)橹灰獙?duì)方開了口，便說明了對(duì)方與你有交流的意向，你便可以抓住對(duì)方的問話，向?qū)Ψ秸f明自己的來意，讓他們接受你所要傳遞的信息。這樣，你便向你預(yù)期的目的又跨進(jìn)了一大步。

        這就是開場(chǎng)白的作用。精彩的開場(chǎng)白會(huì)給你帶來意想不到的效果和好處。但是，怎樣去制造精彩的開場(chǎng)白呢？要注意以下3個(gè)基本點(diǎn)。

        基本點(diǎn)一 讓對(duì)方覺得你具有親和力

        當(dāng)你前去拜訪客戶的時(shí)候，你給人的第一印象是非常重要的。除了你的外表，也就是你所給他的外在形象之外，你的語言也是至關(guān)重要的決定因素。也就是說，當(dāng)你在初次見到客戶的時(shí)候，你在開口說出第一句話的時(shí)候，便已經(jīng)決定了你是否能夠取得與對(duì)方交流的機(jī)會(huì)。這其中的一切都是看你的語言是否有親和力。決定你語言是否具備親和力，又要看你在說話的時(shí)候是否能夠做到禮貌周全，是否讓對(duì)方能夠接受。

        “先生（女士），很高興見到你，我是XX公司的XX！”

        “見到你真的高興，我是XX！”

         類似這樣的開場(chǎng)白，乍聽越來，好像沒有什么問題，對(duì)于客戶是夠禮貌的。可是，為什么在我們這樣去說的時(shí)候，并不能達(dá)到很好的效果，還是會(huì)被對(duì)方拒絕呢？其實(shí)，這便是你的語言之中缺少應(yīng)有的親和力。這種開場(chǎng)白太過于公式化，讓人們?cè)跓o形之中產(chǎn)生一種有所隔閡的感覺。當(dāng)他們心中有了這種感覺之后，也就決定了你的拜訪可以就此打住。那么，怎樣才能夠使得你的語言充滿了親和力，讓他人容易接受呢？

        拋棄程式化、公式化的語言，暫時(shí)放棄你心中的目的，適當(dāng)?shù)厥褂糜哪腿粘Ｉ钫Z言，會(huì)讓你能夠迅速地接近彼此之間的距離，達(dá)到意想不到的效果。如果你是一家品牌策劃公司的品牌策劃服務(wù)人員，并且是位女士的話，恰好你所面對(duì)的也是一位女性，對(duì)方的頭發(fā)很是漂亮，你便可以這樣去贊美她：“小姐，你好，我能問一下你用的是什么牌子的洗發(fā)水嗎？你的頭發(fā)看起來真的很漂亮。”