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酒店營銷員老化的表現與原因

Post by rhtimes, 2014-12-22, Views:

老化現象的表現有以下四點:
1、業(yè)績平平
在達到一定高度的企業(yè)銷售業(yè)績后,除非市場大環(huán)境發(fā)生變化,他們的業(yè)績基本持平,最多只是小幅波動。
2、 走訪減少
除非老顧客主動要上門,否則他們很少主動聯絡顧客,甚至對剛消費完的顧客進行跟蹤反饋的行動都缺少,更談不上對新顧客的開拓和拜訪。很多情況下,他們只是坐在辦公室里等電話。
3、 熱情不足
他們延時上班,對自身業(yè)務所涉及的報表敷衍了事,或者沒有深度。
 

4、 缺乏創(chuàng)新
他們將大量時間花在接待和現場服務上,偏離了主動出擊尋找市場銷售酒店產品的重心。
這些老化現象直接影響到酒店的整體的整體銷售額,究其原因有:
1、 經濟收入基本滿足
當掙錢已不再是生活的第一需要時,每月幾千元的固定收入便已足夠,他們缺乏進一步提高業(yè)績的自身動力。
2、 對事業(yè)每月前途感
整個市場就這么大,乍一看大顧客基本上都被簽了約,插不上手。再說是長期從事銷售工作,功勞苦勞都有,就是沒被升遷,干勁不足。
3、 缺少競爭與獎勵
主要企業(yè)營銷員相對固定,能力旗鼓相當,多和氣少競爭,缺乏一種對業(yè)績進行攀比的激勵制度。
4、 其他原因
心思多放在家庭生活上,身體狀況下降,時有兼顧其他社會工作等。

 

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Tags: 企業(yè)銷售 
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