◎歡迎參與討論,請(qǐng)?jiān)谶@里發(fā)表您的看法、交流您的觀點(diǎn)。
Name:Summer _ QQ:1622982 514032062
E_mail:rhtimes@163.com
CRT Group Design(hk) Co.LTD. 人和時(shí)代集團(tuán)(香港)有限公司
酒店?duì)I銷員老化的防治措施
Post by rhtimes, 2014-12-22, Views:一般,有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)營(yíng)銷經(jīng)理應(yīng)有針對(duì)性地對(duì)營(yíng)銷員采取以下幾項(xiàng)防治措施:
(1)調(diào)整新老顧客業(yè)務(wù)提成制度
以半年為標(biāo)準(zhǔn),下調(diào)舊顧客的業(yè)務(wù)提成,而新顧客業(yè)務(wù)提成上升 為即有標(biāo)準(zhǔn)的2~5倍。
(2)取消每月的固定交通補(bǔ)助
企業(yè)營(yíng)銷員每月業(yè)績(jī)按一定比例提取交通費(fèi),以此促使?fàn)I銷員主動(dòng)外出尋找業(yè)務(wù)。
(3)設(shè)立最噶業(yè)績(jī)和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)獎(jiǎng)
在辦公室內(nèi)設(shè)置營(yíng)銷員業(yè)績(jī)曲線圖,清楚了解各企業(yè)營(yíng)銷員的業(yè)績(jī)升降情況,以對(duì)比形成競(jìng)爭(zhēng)壓力。對(duì)每月業(yè)績(jī)最高者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)本月業(yè)績(jī)超上月30%者,同樣給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)。
(4)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷員的培訓(xùn)
與人力資源部配合,對(duì)營(yíng)銷員進(jìn)行推銷禮儀、電話推銷、推銷技巧等方面的培訓(xùn),或與行業(yè)交流,在提高銷售技能的同時(shí),讓營(yíng)銷員覺(jué)得現(xiàn)在掌握的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,激發(fā)他們?cè)俅螌W(xué)習(xí)的動(dòng)力。
(5)對(duì)優(yōu)秀的營(yíng)銷員給予升遷鼓勵(lì)
資深業(yè)務(wù)員擁有豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和顧客關(guān)系,將其提升至一個(gè)更高的層面后,可助其搭建一個(gè)更能施展的平臺(tái),使其在新手培訓(xùn)、整合營(yíng)銷、大顧客維護(hù)等方面發(fā)揮更大的全局性功能。
(6)強(qiáng)化服務(wù)經(jīng)理角色
改變營(yíng)銷員從接單到送客的一條龍服務(wù),使?fàn)I銷員從煩瑣的接待、協(xié)調(diào)中解脫出來(lái),專心從事酒店產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)。營(yíng)銷員將簽署后的合約、日程安排表及顧客負(fù)責(zé)人移交至服務(wù)經(jīng)理后,顧客在酒店的所有行為即由服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)。
(7)招募新員擴(kuò)充銷售隊(duì)伍
從前廳及酒店其他一線部門篩選優(yōu)秀的員工進(jìn)入銷售組,在補(bǔ)充銷售隊(duì)伍新鮮活力的同時(shí),以后浪推前浪的形式促成整個(gè)隊(duì)伍的良性競(jìng)爭(zhēng)。
(8)有意識(shí)地給營(yíng)銷人員新的工作任務(wù)和壓力
與公關(guān)部門配合,挖掘并整理出新的客源市場(chǎng),然后分派給營(yíng)銷員去聯(lián)絡(luò)與促銷,并給予必要的公關(guān)支持。
(9)嚴(yán)格考勤、報(bào)表制度
對(duì)于工作態(tài)度及業(yè)績(jī)?nèi)詿o(wú)起色者,考慮調(diào)換工作,以便招募那些立志從事銷售工作又急于掙錢的人。
(注明:轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源于人和時(shí)代VI設(shè)計(jì) http://sun4111.com )
說(shuō)明:本設(shè)計(jì)百科內(nèi)容來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),僅供學(xué)習(xí),版權(quán)歸原作者所有。如有侵犯版權(quán),或者錯(cuò)誤,請(qǐng)與我聯(lián)系,我會(huì)及時(shí)處理!謝謝。
或許你還對(duì)下面的文章感興趣
- 酒店市場(chǎng)營(yíng)銷部秘書(shū)的職責(zé) (2014-12-19 14:12:26)
- 不容忽視的小危機(jī)(一) (2014-7-2 14:15:28)
- 企業(yè)營(yíng)銷可以建立自己的信號(hào)管理模式 (2014-6-27 9:46:40)
- 企業(yè)營(yíng)銷的管理和使用信息將決定輸贏(二) (2014-6-24 9:48:20)
- 企業(yè)營(yíng)銷如何有效做出市場(chǎng)調(diào)研(二) (2014-6-23 10:36:40)
- 企業(yè)營(yíng)銷如何有效做出市場(chǎng)調(diào)研(一) (2014-6-23 10:34:52)
- 如何爭(zhēng)取企業(yè)營(yíng)銷的生機(jī) (2014-6-20 9:37:33)
- 企業(yè)營(yíng)銷有哪些神秘信號(hào) (2014-6-19 9:53:18)
- 對(duì)企業(yè)營(yíng)銷來(lái)說(shuō)應(yīng)保持長(zhǎng)期增長(zhǎng)的良好趨勢(shì)(二) (2014-6-16 10:23:10)
- 對(duì)企業(yè)營(yíng)銷來(lái)說(shuō)應(yīng)保持長(zhǎng)期增長(zhǎng)的良好趨勢(shì)(一) (2014-6-16 10:18:28)
Comments
Hot Articles
- 薪酬制度的制定與注意事項(xiàng)(二)
- 薪酬制度的制定與注意事項(xiàng)(一)
- 酒店市場(chǎng)營(yíng)銷部秘書(shū)的職責(zé)
- 酒店市場(chǎng)營(yíng)銷部美工的職責(zé)
- 酒店?duì)I銷員老化的表現(xiàn)與原因
- 酒店?duì)I銷員老化的防治措施
- 降低企業(yè)成本和提高生產(chǎn)率
- 什么是企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值及經(jīng)濟(jì)增加值
- 企業(yè)投資報(bào)酬率
- 企業(yè)VI設(shè)計(jì)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的編制...
- 企業(yè)員工職業(yè)生涯的探索階段
- 企業(yè)VI設(shè)計(jì)員工職業(yè)生涯的確立階段...
- 企業(yè)工資的表現(xiàn)形式
- 企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
- 企業(yè)VI設(shè)計(jì)員工的職外培訓(xùn)
- 制定滿足企業(yè)VI設(shè)計(jì)人力資源需要的...
- 分析企業(yè)顧客投訴成本
- 餐飲企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
- 打造餐飲企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
- 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別和形成
New Articles
- [12/22]酒店?duì)I銷員老化的防治措施
- [12/22]酒店?duì)I銷員老化的表現(xiàn)與原因
- [12/20]薪酬制度的制定與注意事項(xiàng)(二)
- [12/20]薪酬制度的制定與注意事項(xiàng)(一)
- [12/19]酒店市場(chǎng)營(yíng)銷部美工的職責(zé)
- [12/19]酒店市場(chǎng)營(yíng)銷部秘書(shū)的職責(zé)
- [12/17]降低企業(yè)成本和提高生產(chǎn)率
- [12/17]什么是企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值及經(jīng)濟(jì)增加值
- [12/16]企業(yè)投資報(bào)酬率
- [12/16]企業(yè)VI設(shè)計(jì)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的編制
- [12/15]企業(yè)員工職業(yè)生涯的探索階段
- [12/15]企業(yè)VI設(shè)計(jì)員工職業(yè)生涯的確立階段
- [12/12]企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
- [12/12]企業(yè)工資的表現(xiàn)形式
- [12/11]企業(yè)VI設(shè)計(jì)員工的職外培訓(xùn)
- [12/11]制定滿足企業(yè)VI設(shè)計(jì)人力資源需要的方案
- [12/10]分析企業(yè)顧客投訴成本
- [12/10]餐飲企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
- [12/09]企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別和形成
- [12/09]打造餐飲企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
- [12/08]企業(yè)需形成餐飲產(chǎn)品概念
- [12/08]餐飲企業(yè)服務(wù)內(nèi)容的主要表現(xiàn)
- [12/06]餐飲企業(yè)需配備保安
- [12/06]餐飲企業(yè)可從服務(wù)形象和態(tài)度方面進(jìn)行創(chuàng)新
- [12/05]餐飲企業(yè)娛樂(lè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)