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酒店應(yīng)創(chuàng)造中國文化的特色
Post by rhtimes, 2015-1-27, Views:其實,中國酒店要創(chuàng)建品牌,必須研究富有中國特色的文化,并將其作為主要的文化賣點之——來進行開發(fā)。
1.酒店特色建筑設(shè)計文化。
酒店企業(yè)應(yīng)追求建筑外觀、裝潢設(shè)計等方面的中國特色,不能盲從西方的一切。
2. 酒店營銷活動文化。
酒店在經(jīng)營過程中,應(yīng)追求服務(wù)上的文化突破。美國的酒店以制度見長,歐洲的酒店以歷史見長,而我國的酒店應(yīng)利用中國文化中的情感取向,作為發(fā)展的突破口和品牌文化的主要賣點,并通過具體的服務(wù)體現(xiàn)出來。
3. 酒店服務(wù)管理文化。
酒店在管理上的中國情結(jié)也應(yīng)構(gòu)成品牌文化的主要內(nèi)容。在管理中向傳統(tǒng)文化“借力”,如“以仁治店”,在管理過程中注入更多的情感要素。
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Tags: 酒店營銷
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