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一種有效的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)形式!
Post by rhtimes, 2013-7-23, Views:一個(gè)派發(fā)小組包括一個(gè)小組長(zhǎng)和若干派發(fā)員組成,他們按區(qū)域原則,負(fù)責(zé)對(duì)特定區(qū)域內(nèi)的顧客進(jìn)行全方位大面積的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)宣傳。派發(fā)包括“產(chǎn)品展示”和“產(chǎn)品信息印刷媒體”的派發(fā),其中印刷媒體派發(fā)是其核心。派發(fā)并非只是簡(jiǎn)單地派人將標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)導(dǎo)向系統(tǒng)信息傳遞給大家,其實(shí)它更像是一次標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的宣傳戰(zhàn)役,需要事前的周密策劃,事中的及時(shí)調(diào)整以及事后的善后工作。一個(gè)完整的派發(fā)過程大致包括居民調(diào)查、試派發(fā)、資源配置、派發(fā)員招聘、人員培訓(xùn)、正式派發(fā)、復(fù)查等幾個(gè)部分,派發(fā)具有以下優(yōu)點(diǎn):
(1)信息全真?zhèn)鬟f:在派發(fā)過程中,所有的信息都包含在派發(fā)產(chǎn)品和宣傳品上,因此,信息傳遞過程是全真的。它避免了許多其他形式的信息流失和信息失真,有效地突破了顧客的受眾心理防線。
(2)信息可信度高:顧客能夠從中了解相關(guān)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)導(dǎo)向系統(tǒng)產(chǎn)品的更多的信息內(nèi)容,因?yàn)檫@些信息或者是他們直接所看到的(通過產(chǎn)品展示)、或者是他們所直接聽到的(通過派發(fā)員的現(xiàn)場(chǎng)講解)、或者是他們直接體驗(yàn)的(通過派發(fā)品的親身試用),所以他們認(rèn)為這些信息真實(shí)可靠。這有利于增加信息傳播,有利于提高顧客信任。
(3)深入并誘導(dǎo)顧客:派發(fā)是與顧客進(jìn)行的直接互動(dòng)活動(dòng),它不僅僅只是把派發(fā)品和有關(guān)信息派送給顧客。在更深刻的意義上,它敲開顧客心理之門,深入顧客生活,通過互動(dòng)建立與顧客的關(guān)系。這有利于增強(qiáng)顧客忠誠。
(4)市場(chǎng)調(diào)查:當(dāng)市場(chǎng)進(jìn)入更為競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)時(shí),由于影響因素的復(fù)雜性,使得任何企業(yè)的品牌營(yíng)銷活動(dòng)都必須建立在對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分基礎(chǔ)上,因此,市場(chǎng)調(diào)查(顧客調(diào)查)就成為標(biāo)識(shí)系統(tǒng)決策的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。派發(fā)由于其組織有序、形式多樣、受眾廣泛、市場(chǎng)滲透等特點(diǎn)而成為行之有效的市場(chǎng)調(diào)查形式。企業(yè)通過派發(fā)獲得標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的基本信息。任何標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)導(dǎo)向系統(tǒng)的成功都是在顧客的支持下實(shí)現(xiàn)的,一個(gè)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)如果脫離了顧客,也就失去了生存的基礎(chǔ)。企業(yè)必須學(xué)會(huì)綜合運(yùn)用各種手段來了解和把握市場(chǎng)及顧客需求,將標(biāo)識(shí)系統(tǒng)與它們有效地嫁接起來,實(shí)現(xiàn)與市場(chǎng)和顧客的溝通,找尋能夠啟動(dòng)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的突破口和基點(diǎn)。
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