在人們的腦海中，狼是兇猛的動物，而羊則成了柔弱的代表，為什么？道理很簡單，狼是獵食對象是羊，它必須每天挖空心思、想盡辦法才能有所收獲；而羊呢？找到一片草地，毫不費力、輕而易舉就可以美餐一頓。在這個充滿競爭的時代，每個企業(yè)營銷都希望自己能夠脫穎而出，獨占鰲頭，成為一匹兇猛的狼去駕馭不可確定的市場。
 

    那么企業(yè)營銷的領先之道是什么呢？比爾•蓋茨在其著《未來時速》一書中寫道：“將您的公司和您的競爭對手區(qū)別開來的最有意義的方法，使您的公司領先于眾多公司的最好方法，就是利用信息來干最好的工作。您怎樣收集、管理和使用信息將決定您的輸贏。”在企業(yè)營銷競爭如火如茶的大背景下，準確、全面、完整地獲得競爭對手的信息，是企業(yè)營銷占據優(yōu)勢的有力手段，也是制定企業(yè)營銷策略的客觀依據。