在位監(jiān)控不僅要求管理者們對(duì)較為嚴(yán)重的潛在危機(jī)加以控制，使其無(wú)法造成重大危害，同時(shí)還要求管理者們居安思危，不忽視任何環(huán)節(jié)，即使是一些極小的危機(jī)也抱謹(jǐn)慎態(tài)度。
不忽視任何細(xì)節(jié)是有效監(jiān)控的根本要求。
什么是小的危機(jī)呢？這主要是根據(jù)危機(jī)的規(guī)模大小而劃分的，這種大小是相對(duì)意義上的界定，沒(méi)有絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，單是房子失火或一樁車禍就足以釀成一起危機(jī)事件。不管是車禍還是地震，所引起的死亡都對(duì)家庭造成巨大的沖擊。個(gè)人和小集體的危險(xiǎn)或許對(duì)社會(huì)不構(gòu)成多大威脅。但隨著事態(tài)的擴(kuò)大，能用來(lái)彌補(bǔ)和恢復(fù)危機(jī)的資源很可能供不應(yīng)求，這種供不應(yīng)求的情況會(huì)使危機(jī)引發(fā)的災(zāi)害雪上加霜，危機(jī)的處理將錯(cuò)綜復(fù)雜。隨著危機(jī)規(guī)模的擴(kuò)大，對(duì)危機(jī)反應(yīng)和危機(jī)恢復(fù)的管理也將進(jìn)一步復(fù)雜化，這就需要分清主次和緩急。然而危機(jī)發(fā)生后無(wú)論怎樣解決，也不論危機(jī)規(guī)模是大是小，它都會(huì)對(duì)社會(huì)造成一定的危害，且不論小的危機(jī)還很可能引起一系列規(guī)模巨大的危機(jī)這種連鎖效應(yīng)。
 

比如，在上面提到的英國(guó)倫敦皇家十字勛章地鐵站的案例中，剛開始時(shí)火苗很小，似乎沒(méi)有什么威脅，火焰從開始生成（晚7時(shí)35分）一下子竄到烈火熊熊（7時(shí)45分），到最后足以構(gòu)成災(zāi)情（晚7時(shí)53分）。需要的救濟(jì)物質(zhì)越來(lái)越多，即在火災(zāi)發(fā)生之地，對(duì)人力、物力的需求迅速增強(qiáng)。范圍和規(guī)模對(duì)危機(jī)的影響也反映到工商經(jīng)營(yíng)中。一百臺(tái)計(jì)算機(jī)中有一臺(tái)壞了當(dāng)然沒(méi)有全部都?jí)牧藝?yán)重。同樣，一個(gè)流動(dòng)資產(chǎn)或現(xiàn)金流量上的小壞賬也可能不會(huì)對(duì)公司造成危機(jī)。但是，聚沙成塔，集腋成裘，多個(gè)小壞賬累積在一起足以使一個(gè)公司全面癱瘓。巴林銀行（1995年，英國(guó)）、出一證券（Yamaichi Securities）（1997年，日本）的失敗都是其隱形壞賬已擴(kuò)大到超過(guò)其對(duì)負(fù)債和日常現(xiàn)金周轉(zhuǎn)的支付能力所導(dǎo)致的結(jié)局。

 

 

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