“謝謝！那我現(xiàn)在就填寫契約書！”

“現(xiàn)在大致情況我都明白，讓我把這訂貨單填好，可以嗎？”

像這種語氣就是表示談話告一段落，準備把所談內(nèi)容公式化的結(jié)語。

“這樣好了，這些事情你明天再來辦，因為我現(xiàn)在要出去一趟。”

“填契約書，也可以請經(jīng)理來辦啊！”

“不！這全部事情都是我負責。”

如果這么說你明天再去時，就會發(fā)現(xiàn)合同已被取消，甚至他們已經(jīng)與比你晚來的其他同行推銷員簽了合同。

為了避免這些事情發(fā)生，在還未決定購買，而即將成交的時候，就應(yīng)該把契約書和訂貨單拿出來，先把要件記上再說，這樣反而會促成生意的成交。

“我知道了，這么說，我把你名片上的住址，作為交貨的地點好了（一邊說一邊寫在契約書上）。交貨日期就從今天算起二十天后的六月十日下午三點（邊說邊寫），訂貨人是寫你們這里的經(jīng)理，還是業(yè)務(wù)主任？哦！對不起，請問一下業(yè)務(wù)主任的尊姓大名，他的姓我知道啦！只是名字還不太確定（仍是邊說邊記），好了！就請你在這里蓋個章好了。”

“哦，等一下，我們還沒有決定哩。”

顧客嘴里雖是這么說，可是因為契約書與訂貨單是同時進行的，所以在這種是否購買的情形下，顧客通常都會默認。如果顧客心里有意想買，可是口頭上又不答應(yīng)時，一定是在金錢的支付上有困難，但是這種困難并不是絕對的，有時顧客只是想跟別的產(chǎn)品比較一下，這時他的內(nèi)心可能這樣盤算著：“現(xiàn)在買這個，不知是否還有其他比這更需要先買的？”“如果現(xiàn)在不買，那我的預算會不會用來買別的東西……”

當顧客面對契約書和訂貨單，還不能決定是否購買時，你一定要幫助顧客選擇一條出路。但是，推銷員在使用契約書和訂貨單時，必須注意下列問題：

①要當著顧客的面填寫（不可背著顧客偷偷地寫）。

②不要一味只顧著寫，要一邊念一邊寫（邊寫邊念）。

③最后請顧客蓋章或簽字時，要從顧客的左邊拿過去（如果從右邊遞上去時，顧客拿印鑒的手會產(chǎn)生一種壓迫感）。

④記錄數(shù)字和英文字母時，不可念錯或?qū)戝e（例如1或7，B與D），這不僅對顧客很重要，對自己銷售部門的聯(lián)系上也不致發(fā)生錯誤。