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采用多個(gè)創(chuàng)新因素變量企業(yè)VI!

Post by rhtimes, 2013-11-22, Views:
采用多個(gè)創(chuàng)新因素變量企業(yè)VI!
在客戶資源管理基礎(chǔ)上,運(yùn)用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析,與挖掘功能,可有效地輔助完成市場(chǎng)細(xì)分。整體市場(chǎng)之所以可以細(xì)分,是由于客戶需求存在差異性。引起客戶需求差異的變量很多,例如:企業(yè)VI設(shè)計(jì)系統(tǒng)一般組合運(yùn)用有關(guān)的變量來細(xì)分市場(chǎng)。
在運(yùn)用細(xì)分變量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)必須注意以下問題:第一,市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)是動(dòng)態(tài)的;第二,不同的企業(yè)VI設(shè)計(jì)在市場(chǎng)細(xì)分時(shí)應(yīng)采用不同標(biāo)準(zhǔn);第三,企業(yè)VI設(shè)計(jì)系統(tǒng)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí),既可采用單一變量因素,也可采用多個(gè)變量因素組合或系列變量因素。
一般來說,在對(duì)客戶需求市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分時(shí)所用變量越多,需求就分得越細(xì),其規(guī)模也就越小。當(dāng)然,凡事皆有度,分得過細(xì),也是不可行的。

市場(chǎng)推廣管理主要包括市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃、市場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行、市場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)控與市場(chǎng)效果評(píng)價(jià)等流程環(huán)節(jié),這些可以通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)進(jìn)行有效的支持,實(shí)際市場(chǎng)推廣活動(dòng)的有效性和效率性。
市場(chǎng)管理的基本內(nèi)容:按內(nèi)容來劃分,全程供應(yīng)鏈的市場(chǎng)管理主要有以下內(nèi)容:
 市場(chǎng)分析管理。進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)管理和客戶價(jià)值管理,以有效實(shí)現(xiàn)客戶資源管理,進(jìn)而對(duì)客戶市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和定位;
 市場(chǎng)推廣管理。主要包括市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃、市場(chǎng)活動(dòng)劃分、市場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)控與市場(chǎng)效果評(píng)價(jià)等內(nèi)容;
 銷售線索管理。對(duì)由市場(chǎng)活動(dòng)生成的銷售線索進(jìn)行管理。通過進(jìn)一步有針對(duì)性的市場(chǎng)跟進(jìn)活動(dòng),從銷售線索中挖掘出銷售機(jī)會(huì)。
 市場(chǎng)費(fèi)用管理。對(duì)市場(chǎng)階段性費(fèi)用和活動(dòng)的費(fèi)用進(jìn)行定義,動(dòng)態(tài)地管理市場(chǎng)費(fèi)用的執(zhí)行情況,可以對(duì)超標(biāo)費(fèi)用追溯來源;
 合作伙伴管理。對(duì)不同領(lǐng)域中的合作伙伴進(jìn)行管理,評(píng)估合作伙伴,追求最佳的合作效應(yīng);
 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)管理。收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,嚴(yán)密監(jiān)視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向,追蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì),以調(diào)整公司運(yùn)作模式。
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