信息時(shí)代的信息已經(jīng)滲透到了企業(yè)的角角落落。信息既可以在企業(yè)管理層發(fā)揮重大的作用，轉(zhuǎn)化為企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，也可以滲透到企業(yè)的產(chǎn)品當(dāng)中，轉(zhuǎn)化為有形的資產(chǎn)形式。
         信息在企業(yè)中的作用是舉足輕重、不可低估的。人類正在邁入信息化社會(huì)的大門。信息是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展、企業(yè)營(yíng)銷及社會(huì)進(jìn)步的巨大推動(dòng)力。信息在公司發(fā)展中占有重要的地位，是公司的重要的生產(chǎn)投入要素之一。公司對(duì)信息的重視和利用程度將直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。
         過(guò)去的人們一經(jīng)無(wú)法想象我們今天的社會(huì)是什么樣子、而我們今天也無(wú)法想象明天的社會(huì)是什么樣子。信息正在從渺茫的人類文明背景中凸現(xiàn)出來(lái)，成為一種最真實(shí)可感的東西。信息時(shí)企業(yè)的血液，因?yàn)樗挠縿?dòng)，企業(yè)才具有無(wú)限的活力。
         信息不僅滲透到了管理過(guò)程，而且產(chǎn)品本身也越來(lái)越信息化。信息看不見也摸不著，它視乎與一切實(shí)有的存在都不同，例如，不同于拿在手上的工具，不同于吃入嘴中的食物。但是人們卻越來(lái)越意識(shí)到信息的重要性，它的價(jià)值甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了許多看得見摸得著的東西，如果把公司發(fā)展的歷史看作是一條軌跡，按照一定的目的向前延伸，那么就會(huì)發(fā)現(xiàn)它是沿著信息不斷膨脹的方向前進(jìn)的。信息量小、利用效率低的企業(yè)，發(fā)展速度緩慢，嘻嘻增長(zhǎng)的停滯，就是企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展的停滯，甚至導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)；而信息量大、利用效率高的企業(yè)，發(fā)展速度就快，它可以一日千里，迅速在同行中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。信息的爆炸，使企業(yè)加速度地向前邁進(jìn)，達(dá)到了不可思議的程度。
 

       信息時(shí)管理者可以利用的最重要的資源之一。管理者可以像管理其他資源一樣管理信息。今天企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，更加復(fù)雜；而另一方面，計(jì)算機(jī)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)驚人的，尤其今天的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)滲透到了我們生活的每一個(gè)角落，信息技術(shù)對(duì)未來(lái)社會(huì)的影響、對(duì)企業(yè)的影響，無(wú)論怎么估計(jì)都不過(guò)分，所以一個(gè)組織中，信息技術(shù)的應(yīng)用必然占有越來(lái)越重要的地位。
          在一個(gè)組織中，管理只要用到信息，非管理者也要用到信息，任何一個(gè)人，只要他在這個(gè)組織中工作，都避免不了環(huán)境信息的影響，避免不了使用內(nèi)部信息。在一個(gè)組織中管理者無(wú)處不在，管理信息同樣滲透到各個(gè)角落，從最底層到最高層。因此今天的管理者更需要培養(yǎng)信息處理的素質(zhì)。在未來(lái)，沒有信息文化方面的素養(yǎng)，管理者將寸步難行。
          在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的信息社會(huì)中，人們開始越來(lái)越重視信息在企業(yè)管理中的作用，信息在企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。不斷提高企業(yè)的信息資源的管理效率，朝著信息化趨勢(shì)發(fā)展，是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的關(guān)鍵。
          在人們的腦海中，狼是兇猛的動(dòng)物，而羊則成了柔弱的代表，為什么？道理很簡(jiǎn)單，狼是獵食對(duì)象是羊，它必須每天挖空心思、想盡辦法才能有所收獲；而羊呢？找到一片草地，毫不費(fèi)力、輕而易舉就可以美餐一頓。在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，每個(gè)企業(yè)都希望自己能夠脫穎而出，獨(dú)占鰲頭，成為一匹兇猛的狼去駕馭不可確定的市場(chǎng)。
           那么企業(yè)的領(lǐng)先之道是什么呢？比爾•蓋茨在其著《未來(lái)時(shí)速》一書中寫道：“將您的公司和您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開來(lái)的最有意義的方法，使您的公司領(lǐng)先于眾多公司的最好方法，就是利用信息來(lái)干最好的工作。您怎樣收集、管理和使用信息將決定您的輸贏。”在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如火如茶的大背景下，準(zhǔn)確、全面、完整地獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，是企業(yè)占據(jù)優(yōu)勢(shì)的有力手段，也是制定企業(yè)營(yíng)銷策略的客觀依據(jù)。
 

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