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有時(shí)說服者索性要學(xué)會(huì)如何改變自己的立場(chǎng)!
Post by rhtimes, 2013-9-2, Views:使對(duì)方對(duì)自己的不滿有新的認(rèn)識(shí),有一種方法,當(dāng)對(duì)方對(duì)你所提的條件,明白地表示不滿時(shí),你不妨同意他的不滿意見。
譬如VI設(shè)計(jì)公司向某VI生產(chǎn)公司采購產(chǎn)品,派職員去向某VI生產(chǎn)公司交涉價(jià)格,某VI生產(chǎn)公司明白地表示,無法同意VI設(shè)計(jì)公司所希望的價(jià)格。遇到這種情形,如果是內(nèi)行老練的職員,一定說:“若是因?yàn)橘F公司對(duì)自己的VI設(shè)計(jì)產(chǎn)品有自信,所以對(duì)我們所開的價(jià)格不滿意,這可以說是理所當(dāng)然。”或者是:“這種價(jià)格自然不會(huì)輕易答應(yīng)的,所以貴公司不滿意,也是理所當(dāng)然。”這表示自己公司對(duì)產(chǎn)品的要求水準(zhǔn)高,價(jià)格就相對(duì)較高,如今卻來交涉價(jià)格,所以某VI生產(chǎn)公司才有不滿。
當(dāng)你去說媒,如果這位小姐表示不答應(yīng),你將用什么方法去說服她呢?最好的方法是:“像你具備這么好條件的人,對(duì)任何對(duì)象都覺得不滿意,可以說是理所當(dāng)然的。”這表示你同意她之所以不滿的價(jià)值,和上面都是同樣地有說話的技巧。
那么用這種技巧有什么效果呢?因?yàn)橥ǔ1е粷M的人,對(duì)于現(xiàn)實(shí)和欲求之間的差距非常敏感。心中明知自己的想法在現(xiàn)實(shí)的環(huán)境之中,會(huì)遭遇到猛烈的抵抗,所以自己的不滿,亦會(huì)因別人的批評(píng)而發(fā)生動(dòng)搖。
人是不可思議的動(dòng)物,如果別人批評(píng)你的不滿是不合情理的,你的不滿反而會(huì)加深。反之,如果別人認(rèn)為你的不滿是合乎情理,非常正當(dāng),你反而會(huì)對(duì)之產(chǎn)生疑問:難道真是如此嗎?當(dāng)這種心理上的“特征”,和說服者因采取同情的態(tài)度所發(fā)生的情感聯(lián)結(jié)在一起時(shí),對(duì)方的不滿,很多就會(huì)在不知不覺之間冰釋。
有時(shí)說服者索性改變自己的立場(chǎng),把自己的煩惱及失敗的經(jīng)驗(yàn)告訴對(duì)方,說不定可以使對(duì)方的態(tài)度軟化下來。因?yàn)楫?dāng)你將自己的不平、不滿和煩惱,坦白告訴對(duì)方,會(huì)引起對(duì)方的共鳴—同情,雙方的立場(chǎng)變成了一致,于是你所說的話,對(duì)方也就容易接受。上面所述的那位負(fù)責(zé)說服劫持電車?yán)先说闹鹘?,在說服之前先把自己過去痛苦的經(jīng)歷告訴對(duì)方,結(jié)果產(chǎn)生了良好的效果,原因就在于此。
怎樣改變對(duì)方的不滿?
拿比對(duì)方更大的不滿來比較。
同意對(duì)方之所以感到不滿的原因。
把自己的各種不滿和煩惱坦白地告訴對(duì)方。
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