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如何制定酒店標(biāo)識設(shè)計控制標(biāo)準(zhǔn)(二)

Post by rhtimes, 2014-7-29, Views:

      (3)經(jīng)驗估算法
     由管理人員根據(jù)經(jīng)驗制定的標(biāo)準(zhǔn)。在用上述兩種方法無法制定標(biāo)準(zhǔn)時采用。
制定酒店標(biāo)識設(shè)計控制標(biāo)準(zhǔn)是控制的第一步,做好這一步工作是以后各項控制工作順利進行的基礎(chǔ)。企業(yè)管理人員要想做好這一工作,就必須做好以下幾點:
     第一,要明白酒店標(biāo)識設(shè)計控制標(biāo)準(zhǔn)的制定是一個過程。首先要選擇好控制點,并從時間、實力、質(zhì)量成本等方面制定科學(xué)的酒店標(biāo)識設(shè)計控制標(biāo)準(zhǔn)。
 

     第二,控制要便于對各部門的工作進行衡量。當(dāng)出現(xiàn)偏差時,能找到相應(yīng)的責(zé)任單位。
     第三,標(biāo)準(zhǔn)要有利于企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。對每一指標(biāo)的衡量都必須有具體的時間幅度,衡量內(nèi)容和要求。
     第四,標(biāo)準(zhǔn)要與企業(yè)未來的發(fā)展結(jié)合起來。如企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品后,要密切注意產(chǎn)品第一個月的銷售量將意味著什么;是可以長期發(fā)展這種產(chǎn)品呢,還是要等到時機成熟再大量生產(chǎn)。只有考慮了這些因素后,才能制定有效的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
     第五,標(biāo)準(zhǔn)要盡可能體現(xiàn)出一致性。確定的酒店標(biāo)識設(shè)計控制標(biāo)準(zhǔn)實際上就是一種規(guī)章制度,對每個員工都是公平的,不允許搞特殊化。
     第六,標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)過努力可以達到的。酒店標(biāo)識設(shè)計控制標(biāo)準(zhǔn)的建立要考慮到工作人員的實際情況,包括他們的能力、使用的工具等。如果標(biāo)準(zhǔn)過高,人們將因根本無法實現(xiàn)而放棄努力,如果標(biāo)準(zhǔn)過低,人們的潛力又得不到充分發(fā)揮。
     第七,標(biāo)準(zhǔn)要有一定的彈性。酒店標(biāo)識設(shè)計控制標(biāo)準(zhǔn)建立起來后,可能在一段時期內(nèi)保持不變,但環(huán)境卻在不斷變化,酒店標(biāo)識設(shè)計控制標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)對環(huán)境變化有一定的適應(yīng)性,遇到特殊情況,能夠例外處理。
 

 

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