每天清晨，許多公務(wù)員、職員們匆匆忙忙地跨出家門(mén)，趕赴公司上班。在此之前，這些人只不過(guò)是普通人而已，等到他們踏入公司，打了卡之后，即成為工作團(tuán)體中得一份子了。在VI設(shè)計(jì)企業(yè)集團(tuán)組織中，有總經(jīng)理、總監(jiān)、設(shè)計(jì)師、組員的職稱(chēng)，也有會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、行政文員的位別，在VI設(shè)計(jì)企業(yè)集團(tuán)中組別的成員中形成固定的關(guān)系，借彼此的影響力，永遠(yuǎn)維持下去，共同追求企業(yè)目標(biāo)。

在工作集團(tuán)中，可以分為正式組織和非正式組織兩種情形。所謂正式組織，是為了達(dá)到企業(yè)目標(biāo)而有意識(shí)地駕馭多人的活動(dòng)，以及統(tǒng)和各個(gè)體系，并且再將其劃分出處、科、組等組織單位。所有的這些職位以及其所分擔(dān)的職能、責(zé)任、權(quán)限、命令、報(bào)告的體系，可以從組織圖、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，以及職務(wù)權(quán)限的規(guī)定中加以決定。非正式的組織亦列入在工作集團(tuán)的設(shè)計(jì)圖中，這種集團(tuán)組織可以說(shuō)是自然而然形成的，非正式組織是由于個(gè)人的接觸和彼此作用而自然而然形成的一種組織，它是無(wú)意識(shí)的，且非人為所能組成。

這種非正式組織的作用及其與企業(yè)的關(guān)系，是由美爾先生與哈弗研究所對(duì)“西方公司”的霍桑工廠(chǎng)，做一大規(guī)模的調(diào)查研究時(shí)發(fā)現(xiàn)的。這項(xiàng)結(jié)論，在對(duì)于滾筒作業(yè)的研究中尤其可以明顯的觀察出來(lái)。

美爾設(shè)計(jì)了一個(gè)觀察中心，負(fù)責(zé)觀察一個(gè)是十四人集團(tuán)的工作，他的實(shí)驗(yàn)結(jié)果得到一個(gè)結(jié)論。在此集團(tuán)中設(shè)了一項(xiàng)工作獎(jiǎng)金，只要產(chǎn)量提高，則獎(jiǎng)金也隨之增加，借以刺激生產(chǎn)，可是，這個(gè)獎(jiǎng)金制度實(shí)際上未收實(shí)效。因?yàn)檫@十四人集團(tuán)有如下想法：

l         大家約定不要太賣(mài)命做事，否則會(huì)被他人視為貪圖獎(jiǎng)金。

l         做事按部就班，不要投機(jī)取巧，否則會(huì)被人當(dāng)成狡猾的人看待。

l         不可將同事認(rèn)為困擾之事報(bào)告時(shí)上司，否則會(huì)被視為多嘴。

l         不要多管他人閑事，假如你是檢驗(yàn)人員，你也不能檢驗(yàn)人員身份自居。